Mrkněte na to, jaké právě teď připravujeme výzkumy, analýzy a projekty.
04.11.2026
Petra Daňková
0 komentáře
Na modelovém příkladu regionálního poskytovatele energií ukazujeme, jak online dotazování metodou CAWI odhalí skutečné příčiny nespokojenosti, umožní cílená opatření a během roku prokazatelně sníží odliv zákazníků. Výsledek? Míra odchodu klesla z 11 % na 9 %, celkový roční přínos přesáhl +28,1 mil. Kč při návratnosti investice přes 50×.
12.10.2026
Petra Daňková
0
Český lékárenský trh prochází dynamickou proměnou. V ČR funguje přes 2 900 lékáren, z nichž více než polovina patří do řetězců a sítí. Online lékárny rostou meziročně dvouciferným tempem, zájem o samolékbu a doplňky stravy stoupá a novela zákona o léčivech posiluje roli lékárníka při generické substituci. Studie „Lékárny 2027" od NEUBERT marketing & Company mapuje rozhodování českých zákazníků v 16 tematických okruzích — od znalosti lékárenských značek a volby lékárny přes nákup OTC přípravků a vitamínů až po věrnostní programy, online nákup léků a důvěru v lékárnický personál. Data sbíráme metodou CAWI z reprezentativního vzorku 800+ respondentů z celé ČR. Výsledky jsou určeny farmaceutickým firmám, lékárenským řetězcům a sítím, výrobcům doplňků stravy a dermokosmetiky.
05.10.2026
Petra Daňková
0
Mystery shopping odhalí, jak zákazník vaši prodejnu skutečně zažívá, a hlavně ukáže, kde leží nevyužité peníze. Na modelovém příkladu sítě 60 módních prodejen ukazujeme postup v šesti krocích, vývoj výsledků během čtyř vln a výpočet dopadu na obrat: téměř 700 tisíc Kč navíc na prodejnu ročně. Přidáváme i sedm zásad, bez kterých program nefunguje.
+420 605 711 814
info@neubertmarketing.cz
Zákazník